祝莺端起茶杯,神色平静:“都挺不错的,各有千秋。”
人事笑了笑,未再追问。
下午一点,第三位面试者准时敲响了办公室的门。
“请进。”
门被推开,一个穿着合体西装、气质干练的年轻男人走了进来。当祝莺看清对方的脸时,心中掠过一丝意外。
她认得这个人。
就在不久前,江述白来店里无理取闹时,这位先生曾经帮助过自己,不过,看对方神色,似乎没认出来自己。
祝莺迅速收敛了情绪,不动声色地示意:“请坐。”
第三位面试者名叫纪轻舟,二十八岁,之前在一家连锁酒店集团担任公关专员。
祝莺依照常规流程开始提问:
“在你看来,鼎香楼目前面临的最大品牌风险是什么?”
纪轻舟略作思考,答道:“是如何在激烈的品牌竞争中保持清晰的定位,并在流量浪潮中守住百年老字号的品质基准。现阶段鼎香楼需要的不是盲目转型,而是找准传统与当代的平衡点。”
祝莺继续追问:“那你认为具体该如何维持或提升品牌声誉?”
“我关注到前段时间的舆论风波,现在鼎香楼讨论度很高,现阶段要做的关键是把‘流量’变成‘留量’,让热度落地为口碑,而不是一味追逐流量,失去了身为百年老店的底蕴。”
祝莺点了点头,抛出情境题:“如果有顾客发视频称在我们菜里吃出异物,并快速发酵,你的前三步是什么?”
“第一步,一小时内官方回应,表达重视和歉意,主动联系对方私下解决,控制传播;第二......”
......
几个常规问题后,祝莺抬头,正视他:“既然你了解鼎香楼,应该知道我们和一品楼的关系。你认为该如何应对他们的持续骚扰?”
纪轻舟微微一顿,显然没想到她会把话说得这么开,但随即从容答道:
“逃避从来不是解决问题的办法。面对一品楼的针对性行为,我认为应当采取"积极防御"与"自我超越"的双重策略。”
“一方面,我们需要系统地收集、整理对方在商业竞争中的不当行为证据,建立完整的应对预案,做到有备无患。另一方面,一品楼的针对是为了取代鼎香楼,若鼎香楼跨越眼前难关,回到原先苏市招牌地位,两者之间俨然是两种不同层次的品牌,一品楼自然不会再做无谓的针对。”
祝莺点点头:
“最后一个问题——你为什么离开上一家公司?”祝莺合上笔记本,抬眸看向纪轻舟:
“因为简历上没有写明,所以想问一下,不方便说得话可以不回答。”
纪轻舟苦笑一声,语气坦然:“也不是什么难言之隐。上一家单位的上司喜欢我朋友,却误以为我朋友对我有意思,便一直针对我。后来他还想让我帮忙牵线,我没法做背叛朋友的事,只好主动离职。”
祝莺有些意外,没想到是这样的原因,点头道:“感谢你今天过来,面试结果会在三天后通知。”
“好,谢谢。”纪轻舟起身,礼貌道别后离开。
等他离开后,人事忽然笑出声:“因为感情纠葛被迫辞职,年轻人还真有活力。”
祝莺也跟着摇摇头:“他这算无妄之灾了。”
之后又面试了两人,一天的工作结束后,祝莺收好所有简历,独自回了家。
到家后,她再次翻开五人简历,这五个人,有的虽然从事“公关”行业,但性格依旧保守,有的则过于追求创新,不适合鼎香楼这样的老牌子,看来看去,祝莺最中意的还是纪轻舟和下午最后一个面试者。
不过——她脑中闪过纪轻舟面试时的场景,虽然不想承认,她心里还是偏向于纪轻舟。但是她又担心是因为此前纪轻舟帮过自己,让自己有了工作以外的私人感情。
想来想去,她还是将简历放回了抽屉里,明天,再和人事商量吧。
第二天。
“我个人更加倾向于第三个面试者,也就是纪轻舟。”
人事经理将纪轻舟简历重点抽出来,放在了最上面。
祝莺:“为什么?”
“嗯......从个人履历和能力上来说,纪轻舟都是名列前茅,而且小祝总跟我在面试前也商量过,鼎香楼不需要过度追求流量,而失去了原有的底蕴,这就滤过了一半人,余下有两位我觉得很不错,但是综合考虑,我还是偏向纪轻舟,这个原因也很简单,就是......”
人事顿了顿,接着说:
“纪轻舟的形象更符合‘公关’的考量,也更容易吸引大众注意力。”
祝莺眼睛亮了亮,人事跟她想法是一样的!
“小祝总,咱们是自己人,我就不说那些虚的了,公关类似于公司门面,既然是门面,当然要往好看的选。就像你在网上看到好看的人,你的目光总是会停留片刻,单单这片刻,就创造了很大的价值,先关注这个人,才会关注到这个人说的话讲的事对吧?所以,综合来说,我更偏向纪轻舟。”
祝莺终于明白自己昨天晚上偏向纪轻舟的原因了,原来就是看中了他的脸,但是又觉得不好意思。
但此刻经人事一疏导,她立刻领悟了:就是嘛,对于公关这个职位来说,人整体形象就是能力的一部分,看脸就看脸了,不寒碜。
“我也是这么想的,那我们就按计划,给纪轻舟打电话,邀请终面吧。”
“好。”
第27章 《苏城生活》 纪轻舟准时出现在鼎香楼……
纪轻舟准时出现在鼎香楼的办公室。
他穿着一件质地柔软的浅蓝色棉麻短袖衬衫, 袖口随意挽到小臂,露出线条干净的手腕,下身搭配一条深色休闲裤, 整个人透着清爽利落的质感。
“纪先生, 请坐。”祝莺示意他在对面的椅子上落座。
纪轻舟道谢后坐下,脊背挺直,眼神专注地看向祝莺。
“经过综合评估, 我们认为你非常符合鼎香楼的岗位需求,我代表鼎香楼,正式向你发出入职邀请, 希望你能担任品牌公关经理一职。”
纪轻舟眼底闪过一丝不易察觉的欣喜, 随即恢复平静, 微微颔首:“谢谢小祝总认可, 我很愿意加入鼎香楼。”
“那太好了。”祝莺笑了笑,问道:“不知道你这边什么时候能入职?”
“随时可以。” 纪轻舟语气坦然:“我已经待业几个月了,一直都在关注行业动态, 也做了些相关准备,随时能投入工作。”
祝莺有些意外, 随即点了点头,又问:“那你对鼎香楼, 或者说对这个岗位,有什么期望吗?”
纪轻舟垂下眼帘想了想,抬眼时目光坦诚:“我希望鼎香楼能相信我的专业判断, 在工作中给予我足够的信任和尊重。”
“这一点你放心。”祝莺伸出手,眼底带着笃定的笑意:“鼎香楼需要新鲜血液,也愿意给有能力的人机会。我相信我们会合作愉快的。”
纪轻舟抬手与她交握,指尖短暂触碰后礼貌收回, 两人相视一笑,这份合作就此敲定。
起身时,纪轻舟忽然开口,语气随意:“说起来,我真没想到你就是鼎香楼的少东家,不知道小祝总还记得我么?”
祝莺露出惊讶神色:“原来你记得,我还以为你忘了,面试那天你怎么不说?”
纪轻舟笑:“说了不就成走后门了?我想靠自己的能力争取。”
“放心吧。”祝莺语气肯定:“你完全是凭借自己的实力通过面试的。”
随后,祝莺将纪轻舟交给人事主管,这个下午,纪轻舟都由人事陪着办理入职手续。
第二天,纪轻舟正式入职。
这是他与祝莺以上下级关系进行的第一次正式会议,会议室里只有他们两人,氛围严肃了不少。
祝莺脸色凝重地开口:“现在你是鼎香楼的员工了,我们说话可以放开一点。就像面试的时候我提到的一样,从你的角度来看,目前在提升鼎香楼形象和声誉方面,最紧要的是做什么?”
纪轻舟显然做了扎实的功课,闻言从容回道:
“祝总,我觉得目前鼎香楼正处于稳步上升阶段,菜品基础和品牌形象经过前期的努力都有所提升,现阶段不宜动作过大、过急。但眼下最大的机会,是承接出上次直播带来的那波流量,我们需要趁热打铁,再做一些有新鲜感、能引发讨论的推广,把流量真正转化为我们的忠实顾客。”
祝莺赞许地点点头,随即眉头微蹙,抛出了另一个困扰:“你的思路很清晰。但我担心的是,一品楼恐怕不会坐视我们顺利发展。虽然就目前来看,它的那些小动作对鼎香楼实质影响不大,但就像一只蚊子,一直嗡嗡嗡地在耳边飞,扰人清静,也很烦人。你有没有什么方法,能治一治这个问题?至少,让它消停点。”
说到这个话题,纪轻舟身体微微前倾,脸上露出了一个神秘的微笑:“其实,关于这个问题,我确实有想过……”
......
周欣瑜从租住的老小区单元楼里走出来,一股热浪扑面而来。她熟练地戴上遮阳帽,一边沿着林荫道往公交站走,一边习惯性地刷起了手机。
屏幕上是她关注的一个本地美食博主刚发的帖子,正热烈地讨论着鼎香楼近期推出的限量夏日礼品。评论区更是热闹非凡,晒图的、夸赞的,俨然一场小型的线上品鉴会。
“啊啊啊!糖渍嫩姜也太好吃了!酸甜爽脆,绝对是解腻神器!”
“拌面酱才是灵魂!昨晚拌了一碗,香得我直接开煮第二碗!!”
“不愧是鼎香楼,出手就是不一样,这个拌面酱简直良心![图片][图片]”
看着那些高清特写图片里晶莹剔透的嫩姜、色泽诱人的酱料,周欣瑜仿佛能透过屏幕闻到那勾人的香气,忍不住咽了口口水,随即又化为一声轻叹。
自从今年夏天在同事安利下第一次走进鼎香楼,她就被那精致讲究的菜品俘获了。可她去的次数屈指可数,而且基本都是选择有午市双人套餐的时候。对她这样一个在苏市普通打工、家境一般的女孩来说,偶尔花一两百块改善一下生活尚可接受,但若要经常性地消费三四百元甚至更多只为一顿饭,就实在有些力不从心了。
鼎香楼固然美味,但价格也是真的“高贵”。像这次推出的夏日礼品,规则明确写着只有会员或者单次消费满1000元才能获赠。会员需要缴纳不算便宜的入会费,而一次性消费千元……
周欣瑜盘算了一下,那几乎是她小半个月的伙食费了。她在这座城市关系简单,只有两三个知心朋友,很难凑到足够的人头去分摊那样一笔消费。
于是,尽管她的社交媒体首页时常被鼎香楼的拌面酱和糖渍嫩姜刷屏,引得她心痒难耐,却一次都未能亲身品尝过。
MD,又是嫉妒有钱人的一天!
把手机揣进包里,周欣瑜快步走向公交站。今天是周末,她约了两个朋友出去玩,说好直接在常去的“五谷客”饭店见面,那家店人均一百出头,点几个大菜也就一百五到两百,在苏市餐饮界属于比较亲民的价位,是周欣瑜心目中这个价位段性价比最高的选择。
快到站时,她拿出手机查看微信,朋友们发消息说已经到了,还附上了桌号。一进门,凉爽的空调风瞬间驱散了暑气,服务员热情地引她走向朋友所在的卡座。
“欣瑜!”其中一个朋友眼尖,举起手挥了挥。
“来了来了!”周欣瑜几步走过去坐下,先给自己倒了杯温润的大麦茶,痛快地喝了一大口,才问道:“饿死我了,你们点菜了么?”
“点了几道,都是我们平常爱吃的那几样。”
“那好。”周欣瑜放下茶杯,想起刚才路上的见闻,兴致勃勃地说:“哎,我过来时看到旁边巷口新开了家冷饮店,好像在搞买一送一的活动,待会儿吃完饭我们过去尝尝啊?”
“好啊!哪一家?”
“就那家……”三个女孩立刻热络地聊了起来。
大约过了十来分钟,菜品开始陆续上桌。虽然是周末,客人很多,后厨想必忙得不可开交,但“五谷客”的出品依然稳定,酸汤肥牛酸辣开胃,肥牛片薄而嫩,番茄炖牛腩炖得软烂,汤汁浓郁,蒜蓉娃娃菜吸满了蒜香,清爽解腻。
虽然菜的口味在线,分量也够,但周欣瑜吃着吃着,总觉得心里空落落的,似乎是意犹未尽。
好想吃点好的啊!
她下意识地拿出手机,扫码点开电子菜单,想看看有没有什么遗漏的惊喜。手指滑动间,一道新上市的菜品赫然映入眼帘——龙虾蟹黄烩豆腐。
宣传图上,嫩滑的豆腐浸润在金灿灿的蟹黄之中,最诱人的是那大块大块、饱满Q弹的龙虾肉,几乎要冲破屏幕散发出鲜甜的气息。周欣瑜忍不住咽了口口水。
她眼珠一转,放下手机,用深沉的语气对朋友们说:“其实仔细想起来,再过两个月就是我生日了。”